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Recherches sur les prix

Le prix représente la valeur que votre entreprise accorde à un produit, compte tenu des divers coûts associés à sa production (prix de revient). De son côté, le consommateur peut attribuer une valeur bien plus grande ou bien plus faible à votre produit. La recherche sur la détermination des prix explore la marge qui existe entre ce que vous voulez demander et ce que les consommateurs accepteront de payer. La recherche aide les responsables du marketing à décider quelle est la stratégie de prix la plus appropriée à un produit ou service particulier.

Que vous ayez besoin d'indications pour établir le prix d'un nouveau produit ou que vous souhaitiez augmenter le prix d'un produit déjà sur le marché, la recherche sur les prix vous fournit des réponses. Nous offrons plusieurs techniques de recherches sur l'établissement des prix (analyses comparatives, études de sensibilité aux prix, évaluation du volume du marché, etc.).

Exemple

Question

Une banque a lancé un nouveau forfait de prestige destiné à ses clients aisés. Ce forfait regroupe diverses options qui étaient auparavant offertes séparément, en plus d'un certain nombre d'innovations. Le service du marketing était convaincu que les clients l'accepteraient avec empressement à cause de son côté pratique et des améliorations aux services offerts, au prix de 12 $ par mois, tout compris. Mais le programme ne donne pas les résultats escomptés. Comment la recherche sur les prix aurait-elle pu prévenir cet échec? Peut-elle encore sauver la situation ?

Solution

Avant de lancer ce service, ou en réponse à des ventes moins élevées que prévu, une recherche sur la sensibilité aux prix aurait permis d'évaluer la réceptivité des consommateurs à qui l'on offrait ce nouveau forfait. Cette recherche se fait en demandant aux consommateurs cibles de réagir à une gamme de prix potentiels. Une analyse multivariée est ensuite effectuée pour identifier les seuils de prix à ne pas dépasser. Par exemple, l'analyse de sensibilité aux prix aurait pu identifier les perceptions des consommateurs quant au meilleur prix pour ce service, la gamme de prix acceptables pour le produit et le prix butoir au-delà duquel on pouvait s'attendre à une résistance croissante.