Produits financiers

Le secteur des services financiers a subi des changements spectaculaires au cours des dernières années. Les barrières entre les banques, les maisons de courtage et les compagnies d'assurances disparaissent de plus en plus. Les consommateurs ont aujourd'hui accès à des produits et services similaires auprès de divers fournisseurs. L'utilisation accrue de moyens d'accès à distance -- le téléphone et Internet -- est en train de changer la nature de l'interaction entre les fournisseurs de services financiers et leurs clients. Les consommateurs disposent d'un vaste choix de cartes de crédit, de fonds mutuels, de prêts hypothécaires et d'autres produits financiers. Dans un tel contexte, maintenir la fidélité des clients représente un défi de plus en plus exigeant pour les compagnies de services financiers. TNS Canadian Facts aide les fournisseurs de services financiers à relever ce défi.

TNS Canadian Facts est un fournisseur de recherches marketing dans tous les domaines du secteur des services financiers, qu'il s'agisse de services bancaires, d'assurance, de placements ou de planification de retraite. Notre expertise et nos ressources en matière de collecte de données nous permettent de répondre à toute demande d'information provenant d'institutions financières au Canada. C'est ainsi que nous effectuons des études de suivi auprès de plus de 80 000 clients chaque année pour le compte de l'une des plus importantes institutions bancaires du Canada.

Nous offrons des analyses de rendement des investissements par le biais de nos Recherches syndiquées sur les Services bancaires canadiens. TNS Canadian Facts dispose d'un Panel financier de plus de 32 000 foyers au Canada, ce qui permet de cibler les sondages au besoin.