1.	Comment avez-vous obtenu mon numéro de téléphone ?
2.	Comment puis-je savoir qui vous êtes ?
3.	Allez-vous me vendre quelque chose ?
4.	Que faites-vous de mes réponses ?
5.	Comment garantissez-vous la confidentialité ?
6.	Vendez-vous ou échangez-vous mon nom ou mes renseignements personnels ?
7.	Pour qui faites-vous cette recherche ?

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1.	Comment avez-vous obtenu mon numéro de téléphone ?

Il a été généré par ordinateur, ou extrait de l'annuaire, ou acheté d'une compagnie qui vend des listes de numéros de téléphone, ou obtenu à partir d'autres sources publiques.

2.	Comment puis-je savoir qui vous êtes ?

Téléphonez au 1-800-554-9996, le numéro d'appel sans frais de L'Association de la recherche et de l'intelligence marketing (ARIM) dont nous sommes membres. Cet organisme a été créé pour informer le grand public des projets légitimes de sondages et de recherche marketing. L’ARIM vérifiera que nous appartenons bien au Conseil et pourra vous renseigner sur nous et sur le code de conduite auquel nous adhérons.

3.	Allez-vous me vendre quelque chose ?

Nous effectuons des sondages et des études. Nous ne vendons rien au public. Nous n'essaierons jamais de vous vendre quelque chose ni de transmettre votre nom, votre numéro de téléphone ou toute autre information à votre insu à des tiers.

4.	Que faites-vous de mes réponses?

Elles sont compilées dans des tableaux statistiques qui donnent les résultats globaux pour toutes les personnes répondant à l'enquête. Ces données sont ensuite analysées pour déterminer l'opinion publique générale. Le sondage repose sur la théorie qu'il est possible de tirer des conclusions au sujet de l'ensemble de la population en interrogeant un échantillon représentatif de celle-ci.

5.	Comment garantissez-vous la confidentialité des réponses ?

Vos réponses sont dissociées de votre numéro de téléphone et / ou de votre nom avant d'être compilées avec des centaines ou des milliers d'autres réponses. Comme les données sont regroupées, il est impossible d'identifier vos réponses personnelles.

6.	Vendez-vous ou échangez-vous mon nom ou mes renseignements personnels ?

Encore une fois, nous ne vendons pas et nous n'échangeons pas de noms ou de renseignements sur les répondants. Notre code professionnel d'éthique interdit formellement aux sociétés qui font de la recherche marketing de recourir à cette solution. Nous ne communiquerons jamais votre nom ni votre numéro de téléphone à un tiers sans votre consentement formel.

7.	Pour qui faites-vous cette recherche ?

Des clients appartenant à tous les secteurs de l'économie viennent nous consulter quand ils ont besoin d'informations objectives sur leurs marchés. Pour préserver l'impartialité, nous ne donnons généralement pas le nom du commanditaire d'une recherche particulière à nos interviewers.